7月30日，君山區(qū)醫(yī)保政務(wù)經(jīng)辦窗口迎來了兩位衣著樸素的一對(duì)夫妻，二人將一面寫有“敬業(yè)正直，為民解憂”的錦旗送到了靈活就業(yè)職工醫(yī)保征繳窗口彭友龍的手里。這面錦旗，既是對(duì)醫(yī)保政務(wù)窗口工作人員的贊許，更是對(duì)君山區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)成效的充分肯定。
家住柳林洲街道掛口村的付女士去年5月開始在工業(yè)園湖南銀華棠醫(yī)藥科技有限公司上班，但由于離職其職工醫(yī)保在今年3月份斷繳且未及時(shí)轉(zhuǎn)投居民醫(yī)保，這一疏忽導(dǎo)致其在5月27日其住院時(shí)醫(yī)療費(fèi)用無法即時(shí)報(bào)銷，給家庭帶來了不小的經(jīng)濟(jì)壓力。
面對(duì)這突如其來的困境，咼先生焦急萬分，5月29日下午16：50分來到醫(yī)保政務(wù)經(jīng)辦窗口尋求幫助，接待咼先生的正是醫(yī)保靈活就業(yè)窗口的工作人員彭友龍，他沒有因?yàn)榕R近下班有絲毫推諉，熱情服務(wù)并耐心為其講解政策“靈活就業(yè)人員欠繳費(fèi)用在3個(gè)月內(nèi)（含）按規(guī)定補(bǔ)足基本醫(yī)保費(fèi)、大病保險(xiǎn)費(fèi)后，從繳費(fèi)到賬之日起恢復(fù)享受各項(xiàng)醫(yī)保待遇，欠繳費(fèi)用期間醫(yī)保待遇可追溯”，當(dāng)即迅速幫助咼先生完成了參保手續(xù)。
次日，擔(dān)心咼先生沒及時(shí)繳費(fèi)，彭友龍?jiān)谑謾C(jī)上查到稅務(wù)平臺(tái)有繳費(fèi)信息后又馬上電話聯(lián)系咼先生當(dāng)天及時(shí)完成繳費(fèi)。通過一環(huán)扣一環(huán)與時(shí)間賽跑的服務(wù)，終于趕在職工醫(yī)保欠繳3個(gè)月內(nèi)也就是最后一日前完成了付女士的參保補(bǔ)繳手續(xù)，讓其順利在醫(yī)院享受了待遇補(bǔ)償報(bào)銷。
君山區(qū)醫(yī)保局工作人員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了為民服務(wù)的宗旨，展現(xiàn)了醫(yī)保人的良好形象。在今后的工作中，這份期許也將繼續(xù)激勵(lì)君山醫(yī)保全體工作人員為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓醫(yī)保政策真正惠及千家萬戶，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。（楊雯靜 劉楚清 易燕)