91最新国产视频_亚洲男人中文字幕一区_97在线视频精品播放_欧美亚洲日韩精品国产

根據(jù)住建部、省住建廳、市住建局的工作部署，深入推進物業(yè)服務企業(yè)誠信服務理念，提高群眾滿意度，促進精神文明建設，現(xiàn)決定在全區(qū)范圍內(nèi)“開展加大物業(yè)服務收費信息公開力度，讓群眾明明白白消費”工作，現(xiàn)就有關方案通知如下：

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，把學習黨史同總結經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結合起來，真正把學習教育成果體現(xiàn)到行動上、落實到工作中，深入開展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動，以解決群眾關注的物業(yè)服務收費信息公開問題為切入點，發(fā)揮社區(qū)黨組織領導作用，組織發(fā)動居民及街道社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)行業(yè)協(xié)會等主體參與，增加物業(yè)服務收費透明度，規(guī)范物業(yè)服務市場秩序，維護群眾合法權益，讓人民群眾有更多獲得感。

二、工作任務

（一）加大收費信息公開力度。各物業(yè)服務企業(yè)應當在住宅項目內(nèi)顯著位置，采取公示欄、收費清單、電子滾動屏等方式，公布物業(yè)服務、小區(qū)停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話等信息。

（二）查處曝光違法行為。聯(lián)合發(fā)改部門，加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督管理，公示投訴熱線，暢通群眾投訴渠道。對未按規(guī)定公示收費信息、超出合同約定或公示收費項目標準收取費用等違法違規(guī)行為，向有關部門移交案件線索，并公開曝光典型案例。

（三）加強行業(yè)自律。通過發(fā)出倡議、組織企業(yè)簽訂承諾書等多種方式，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)收費信息公示行為，引導企業(yè)增強服務意識，提高服務質(zhì)量，更好地為群眾服務。

（四）做好宣傳引導。通過召開會議、印發(fā)宣傳手冊、隨機調(diào)訪等方式積極解讀物業(yè)服務收費法規(guī)政策，樹立物業(yè)管理正面典型，加強輿論引導，營造社會各方面關心、支持、參與物業(yè)管理的良好氛圍。

三、工作安排

（一）動員部署階段：8月25日至9月10日

1.開會動員。分別召開專題研究會議和企業(yè)動員會議，認真部署抓好落實。

2.發(fā)動行業(yè)協(xié)會。組織物業(yè)行業(yè)協(xié)會參與，做好向物業(yè)服務企業(yè)會員發(fā)出倡議、組織會員企業(yè)簽訂承諾書的前期準備工作。

3.會商有關部門。積極協(xié)調(diào)發(fā)展改革、市場監(jiān)管等部門，加大對物業(yè)服務企業(yè)違反收費信息公示規(guī)定行為的查處力度。

（二）工作實施階段： 9月11日-10月31日

1.宣傳法規(guī)政策。梳理省、市相應的物業(yè)服務收費有關法規(guī)政策，按照住房和城鄉(xiāng)建設部統(tǒng)一格式印制宣傳冊，發(fā)放給物業(yè)服務企業(yè)和廣大業(yè)主。在區(qū)政府網(wǎng)站集中公開有關法規(guī)政策，并采取多種形式進行宣傳解讀。

2.組織企業(yè)自查。組織物業(yè)服務企業(yè)對住宅項目的收費信息公示情況開展自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

3.開展倡議和承諾。商請地方物業(yè)行業(yè)協(xié)會，向物業(yè)服務企業(yè)會員發(fā)出倡議，組織品牌物業(yè)服務企業(yè)會員簽訂“合法經(jīng)營、規(guī)范收費”承諾書。

4.查處違法行為。對住宅物業(yè)服務收費信息公示情況進行調(diào)查摸底，制定問題清單，開展專項檢查，及時受理群眾投訴舉報，對于物業(yè)服務企業(yè)違反收費信息公示規(guī)定的行為，向有關部門移交案件線索，并曝光典型案例。

5.加強正面宣傳。結合“最美物業(yè)人”評選等活動，宣傳選樹物業(yè)管理先進典型，講好新時代物業(yè)管理故事。

（三）工作總結階段： 9月-11月

通過調(diào)查走訪、企業(yè)交叉檢查等方式，全面了解工作開展情況，做到迅速開展，同時梳理問題，總結經(jīng)驗做法。

四、工作要求

1、提高政治站位，強化組織領導。一是提高政治站位，貫徹落實共同締造理念，將加大物業(yè)服務收費信息公開力度工作作為開展黨史學習教育的重要內(nèi)容；二是成立監(jiān)督檢查工作領導小組，落實專職人員、專項檢查督查經(jīng)費，確保檢查督查工作出成效。三是建立檢查督查工作臺賬，及時向上級主管部門報送工作進展。

2、強化輿論宣傳，形成工作合力。一是積極解讀物業(yè)服務收費法規(guī)政策，樹立物業(yè)管理正面典型，加強輿論引導，營造社會各方面關心、支持、參與物業(yè)管理的良好氛圍；二是協(xié)調(diào)發(fā)展改革、市場監(jiān)管等部門，加強信息共享，開展聯(lián)動執(zhí)法，形成工作合力。三是充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)協(xié)會作用，通過發(fā)出倡議、組織企業(yè)簽訂承諾書等多種方式，規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)收費信息公示行為，引導企業(yè)增強服務意識，提高服務質(zhì)量，更好地為群眾服務。

君山區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局

2021年9月6日